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Allgemeine Geschäftsbedingungen



§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung im Heimelig-Onlineshop (www.heimelig-shop.at) zwischen HEIMELIG SHOP und dem Besteller. Heimelig-Onlineshop ist der Handelsname der HEIMELIG SHOP für den Geschäftsbereich des Online Handel. Anwendbar ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Heimelig-Onlineshop nicht an, es sei denn, Heimelig-Onlineshop hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner
Vertragspartner ist HEIMELIG SHOP und deren Geschäftsführer, die nachfolgend näher bezeichnet ist:
Sonja Rettensteiner und Wolfgang Rohrmoser
Bundesstraße 12/8
A-5600 St.Johann im Pongau
Handelsgericht:
Firmennummer:
UID: ATU 622 039 11

§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Heimelig-Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich. Der Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot Ihrerseits an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung im Heimelig-Onlineshop aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme (ausgenommen die Zahlart „Vorkasse“) dar , sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Haben Sie die Zahl Art „Vorkasse“ gewählt, ist mit der E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung der Kaufvertrag bereits zustande gekommen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Das bei der Bestellung verwendete Bestellformular wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Bei Verkauf von gekennzeichneten, altersbeschränkten Produkten behält sich Heimelig-Shop vor, die Auslieferung der Produkte nur nach entsprechendem Nachweis des Mindestalters des Kunden vorzunehmen. Bei fehlendem Altersnachweis ist Heimelig-Onlineshop zum Rücktritt des Vertrages berechtigt. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstattet. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

Rücktrittsbelehrung
Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß §§ 5e ff Konsumentenschutzgesetz (KSchG):
1. Rücktrittsrecht und Rücktrittsfrist:
1.1 Der Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), somit eine Person, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag. oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärungohne Angabe von Gründen zurücktreten.

1.2 Die Rücktrittsfrist beträgt sieben Werktage, wobei der Samstagnichtals Werktag gezählt wird. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

1.3 Die Frist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag desVertragsabschlusses zu laufen.

1.4 Für den Fall, dass der Unternehmer seinen Informationspflichten nach dem KSchG nicht nachkommt, verlängert sich die Rücktrittsfrist auf drei Monate ab den in 1.3 genannten Zeitpunkten. Kommt der Unternehmer seinen Informationspflichten jedoch verspätet innerhalb dieses Zeitraums nach, so beginnt mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch den Unternehmer die Frist von 7 Werktagen zur Ausübung des Rücktrittsrechtszu laufen.

1.5 Der Rücktritt ist schriftlich (Brief, E-Mail, Telefax) zu richten an:
Heimelig Shop
Rohrmoser Wolfgang
Bundesstraße 12
5600 St.Johann im Pongau
AUSTRIA

E-Mail: info@heimelig-shop.com
Tel.: 0043 3664 36 38 799
Fax: 0043 6412 210 33 13

1.6 Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über (nicht zutreffendes bitte streichen) Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluß begonnen wird, Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, abhängt, Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, Audiooder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften, Wett- und Lotterie Dienstleistungen sowie Hauslieferungen (Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers von Unternehmern im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden) oder Freizeit Dienstleistungen (Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wennsich der Unternehmer bei Vertragsabschluß verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen).

2. Rücktrittsfolgen und Kostentragung:
2.1 Macht der Verbraucher von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, sind die bereits empfangenen Leistungen Zug um Zug zurückzustellen.

2.2 Der Unternehmer hat die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen.

2.3 Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung füreine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen, wobei die Übernahme der Leistungen in die Gewahrsame des Verbrauchers für sich allein nicht alsWertminderung anzusehen ist.

2.4 Der Verbraucher hat nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu bezahlen.

Ende der Rücktrittsbelehrung

HINWEIS
Wir bitten Sie, uns die Artikel unter Verwendung des Retourenscheins zurückzusenden. Auf dem Retourenschein können Sie die Gründe für die Rücksendung kennzeichnen. Sie helfen uns damit, unseren Service für Sie zu verbessern.

§ 5 Freiwilliges Rückgaberecht
Unser freiwilliges, über das gesetzliche Rücktrittsrecht hinausgehende, Rückgaberecht für bestimmte Produkte und unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bieten wir Ihnen wie folgt an:
Sämtliche Artikel (außer Lebensmittel und Made by You Artikel) können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an den Heimelig-Onlineshop zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem Zustand befindet.

Die Ware ist zurückzusenden an:
www.heimelig-shop.com
Sonja Rettensteiner
Bundesstraße 12
A-5600 St.Johann im Pongau
Österreich

Im Falle einer Rücksendung unter Beachtung der vorgenannten Bedingungen erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis, inklusive Versandkosten. Sie tragen die Transportgefahr. Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht (vgl. § 4) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Rücktrittsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.

§ 6 Preise und Angebote
Die im Heimelig-Onlineshop angegebenen Preise sind in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 7 Lieferung, Versandkosten
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager des Heimelig-Onlineshop an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Heimelig-Onlineshop ist berechtigt Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Sollte nach den oben genannten Regelungen ein Kaufvertrag zustande gekommen sein, so wird die Ware nach Abschluss des Kaufvertrages innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit beim Kunden eintreffen. Falls der Heimelig-Onlineshop ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil z.B. der Lieferant des Heimelig-Onlineshop seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist der Heimelig-Onlineshop dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht und etwaige Gegenleistungen des Bestellers unverzüglich erstattet. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Lieferfrist:
Die angegebenen Tage der Lieferfristen werden als Werktage bzw. Wirtschaftstage gezählt, dazu zählen keine Samstage, Sonntage und österreichische Feiertage. Für die Lieferung innerhalb Österreichs berechnen wir pauschal € 6,90 pro Bestellung, für Lieferungen nach Deutschland pauschal € 8,90, für Lieferungen in die Schweiz pauschal € 26,00 pro Bestellung.

Zuschläge:
Mit Spedition liefern wir Stühle ab einer Anzahl von 2 Stück, Terrassenmöbel ab der Anzahl von 1 Stück, Tische und Kleinmöbel wie größere Regale ab 1.20 m Höhe. Daraus ergeben sich für Versendungen Zuschläge in der Höhe von: Österreich € 69,00, Deutschland € 89,00 Schweiz: 89,00. Sollten Sie sich bei den gewünschten Artikeln nicht sicher sein so bitte kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter: info@heimelig-shop.com (Antwort am selben Tag an normalen Werktagen außer Sonn- und Feiertagen. Bei Lieferung unserer Produkte in das Nicht-EU Ausland fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an. Sollte aus logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.

§ 8 Zahlungsbedingungen, Verzug
Der Rechnungsbetrag wird bei Annahme der Bestellung durch den Heimelig-Onlineshop bzw. im Falle der Vorkasse mit Erhalt der per Bestätigungs-E-Mail übersendeten Proforma-Rechnung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis durch Vorauskasse oder über ein PayPal-Konto zahlen. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt durch den Besteller. Die Bezahlung durch Übersenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Eine Haftung für Verlust wird vom Heimelig-Onlineshop ausgeschlossen. Bei Zahlung per Vorauskasse hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der per Bestätigungs-E-Mail übersendeten Proforma-Rechnung unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto zu überweisen:
www.heimelig-shop.com
Sonja Rettensteiner
Bundesstraße 12
A-5600 St.Johann im Pongau
Bankdaten: Raiffeisenbank Großarl
BIC: RVSAAT2S019
IBAN: AT84 3501 9000 0008 3774

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Heimelig-Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls der Heimelig-Onlineshop ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist der Heimelig-Onlineshop berechtigt, diesen geltend zu machen. Heimelig-Onlineshop behält sich vor, die Forderungen weiterzugeben.

Zahlung per Rechnung und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0,00 Euro pro Bestellung.

Datenschutzhinweis
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland/ Österreich behandelt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Heimelig-Onlineshop.

§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Heimelig-Onlineshop unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 11 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Heimelig-Onlineshop auf Kosten des Heimelig-Onlineshop zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Heimelig-Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

§ 12 Haftung
Heimelig-Onlineshop haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Heimelig-Onlineshop, seiner Vertreter, Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Heimelig-Onlineshop haftet ferner für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde oder Heimelig-Onlineshop eine Garantie für die Beschaffenheit eines Liefergegenstandes übernommen hat. Heimelig-Onlineshop haftet für sonstige Schäden außerhalb der vorstehenden Fälle, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder im Falle wesentlicher Vertragspflichten auf einer einfach fahrlässigen Pflichtverletzung seitens des Heimelig-Onlineshop, seiner Vertreter, Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Falle einfach fahrlässiger Pflichtverletzung von wesentlichen Vertragspflichten ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentlich sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Heimelig-Onlineshop haftet nicht für die einfach fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Fällen genannten Pflichten. Die vorstehenden Regelungen gelten für alle Schadensersatzansprüche einschließlich Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung, und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gelten auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung im Heimelig-Onlineshop (www.heimelig-shop.at) zwischen HEIMELIG SHOP und dem Besteller. Heimelig-Onlineshop ist der Handelsname der HEIMELIG SHOP für den Geschäftsbereich des Online Handel. Anwendbar ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Heimelig-Onlineshop nicht an, es sei denn, Heimelig-Onlineshop hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner
Vertragspartner ist HEIMELIG SHOP und deren Geschäftsführer, die nachfolgend näher bezeichnet ist:
Sonja Rettensteiner und Wolfgang Rohrmoser
Bundesstraße 12/8
A-5600 St.Johann im Pongau
Handelsgericht:
Firmennummer:
UID: ATU 622 039 11

§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Heimelig-Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich. Der Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot Ihrerseits an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung im Heimelig-Onlineshop aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme (ausgenommen die Zahlart „Vorkasse“) dar , sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Haben Sie die Zahl Art „Vorkasse“ gewählt, ist mit der E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung der Kaufvertrag bereits zustande gekommen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Das bei der Bestellung verwendete Bestellformular wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Bei Verkauf von gekennzeichneten, altersbeschränkten Produkten behält sich Heimelig-Shop vor, die Auslieferung der Produkte nur nach entsprechendem Nachweis des Mindestalters des Kunden vorzunehmen. Bei fehlendem Altersnachweis ist Heimelig-Onlineshop zum Rücktritt des Vertrages berechtigt. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstattet. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

Rücktrittsbelehrung
Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß §§ 5e ff Konsumentenschutzgesetz (KSchG):
1. Rücktrittsrecht und Rücktrittsfrist:
1.1 Der Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), somit eine Person, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag. oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärungohne Angabe von Gründen zurücktreten.

1.2 Die Rücktrittsfrist beträgt sieben Werktage, wobei der Samstagnichtals Werktag gezählt wird. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

1.3 Die Frist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag desVertragsabschlusses zu laufen.

1.4 Für den Fall, dass der Unternehmer seinen Informationspflichten nach dem KSchG nicht nachkommt, verlängert sich die Rücktrittsfrist auf drei Monate ab den in 1.3 genannten Zeitpunkten. Kommt der Unternehmer seinen Informationspflichten jedoch verspätet innerhalb dieses Zeitraums nach, so beginnt mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch den Unternehmer die Frist von 7 Werktagen zur Ausübung des Rücktrittsrechtszu laufen.

1.5 Der Rücktritt ist schriftlich (Brief, E-Mail, Telefax) zu richten an:
Heimelig Shop
Rohrmoser Wolfgang
Bundesstraße 12
5600 St.Johann im Pongau
AUSTRIA

E-Mail: info@heimelig-shop.com
Tel.: 0043 3664 36 38 799
Fax: 0043 6412 210 33 13

1.6 Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über (nicht zutreffendes bitte streichen) Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluß begonnen wird, Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, abhängt, Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, Audiooder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften, Wett- und Lotterie Dienstleistungen sowie Hauslieferungen (Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers von Unternehmern im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden) oder Freizeit Dienstleistungen (Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wennsich der Unternehmer bei Vertragsabschluß verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen).

2. Rücktrittsfolgen und Kostentragung:
2.1 Macht der Verbraucher von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, sind die bereits empfangenen Leistungen Zug um Zug zurückzustellen.

2.2 Der Unternehmer hat die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen.

2.3 Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung füreine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen, wobei die Übernahme der Leistungen in die Gewahrsame des Verbrauchers für sich allein nicht alsWertminderung anzusehen ist.

2.4 Der Verbraucher hat nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu bezahlen.

Ende der Rücktrittsbelehrung

HINWEIS
Wir bitten Sie, uns die Artikel unter Verwendung des Retourenscheins zurückzusenden. Auf dem Retourenschein können Sie die Gründe für die Rücksendung kennzeichnen. Sie helfen uns damit, unseren Service für Sie zu verbessern.

§ 5 Freiwilliges Rückgaberecht
Unser freiwilliges, über das gesetzliche Rücktrittsrecht hinausgehende, Rückgaberecht für bestimmte Produkte und unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten bieten wir Ihnen wie folgt an:
Sämtliche Artikel (außer Lebensmittel und Made by You Artikel) können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an den Heimelig-Onlineshop zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem Zustand befindet.

Die Ware ist zurückzusenden an:
www.heimelig-shop.com
Sonja Rettensteiner
Bundesstraße 12
A-5600 St.Johann im Pongau
Österreich

Im Falle einer Rücksendung unter Beachtung der vorgenannten Bedingungen erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis, inklusive Versandkosten. Sie tragen die Transportgefahr. Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht (vgl. § 4) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Rücktrittsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.

§ 6 Preise und Angebote
Die im Heimelig-Onlineshop angegebenen Preise sind in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 7 Lieferung, Versandkosten
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager des Heimelig-Onlineshop an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Heimelig-Onlineshop ist berechtigt Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Sollte nach den oben genannten Regelungen ein Kaufvertrag zustande gekommen sein, so wird die Ware nach Abschluss des Kaufvertrages innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit beim Kunden eintreffen. Falls der Heimelig-Onlineshop ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil z.B. der Lieferant des Heimelig-Onlineshop seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist der Heimelig-Onlineshop dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht und etwaige Gegenleistungen des Bestellers unverzüglich erstattet. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Lieferfrist:
Die angegebenen Tage der Lieferfristen werden als Werktage bzw. Wirtschaftstage gezählt, dazu zählen keine Samstage, Sonntage und österreichische Feiertage. Für die Lieferung innerhalb Österreichs berechnen wir pauschal € 6,90 pro Bestellung, für Lieferungen nach Deutschland pauschal € 8,90, für Lieferungen in die Schweiz pauschal € 26,00 pro Bestellung.

Zuschläge:
Mit Spedition liefern wir Stühle ab einer Anzahl von 2 Stück, Terrassenmöbel ab der Anzahl von 1 Stück, Tische und Kleinmöbel wie größere Regale ab 1.20 m Höhe. Daraus ergeben sich für Versendungen Zuschläge in der Höhe von: Österreich € 69,00, Deutschland € 89,00 Schweiz: 89,00. Sollten Sie sich bei den gewünschten Artikeln nicht sicher sein so bitte kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter: info@heimelig-shop.com (Antwort am selben Tag an normalen Werktagen außer Sonn- und Feiertagen. Bei Lieferung unserer Produkte in das Nicht-EU Ausland fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an. Sollte aus logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.

§ 8 Zahlungsbedingungen, Verzug
Der Rechnungsbetrag wird bei Annahme der Bestellung durch den Heimelig-Onlineshop bzw. im Falle der Vorkasse mit Erhalt der per Bestätigungs-E-Mail übersendeten Proforma-Rechnung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis durch Vorauskasse oder über ein PayPal-Konto zahlen. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt durch den Besteller. Die Bezahlung durch Übersenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Eine Haftung für Verlust wird vom Heimelig-Onlineshop ausgeschlossen. Bei Zahlung per Vorauskasse hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der per Bestätigungs-E-Mail übersendeten Proforma-Rechnung unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto zu überweisen:
www.heimelig-shop.com
Sonja Rettensteiner
Bundesstraße 12
A-5600 St.Johann im Pongau
Bankdaten: Raiffeisenbank Großarl
BIC: RVSAAT2S019
IBAN: AT84 3501 9000 0008 3774

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Heimelig-Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls der Heimelig-Onlineshop ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist der Heimelig-Onlineshop berechtigt, diesen geltend zu machen. Heimelig-Onlineshop behält sich vor, die Forderungen weiterzugeben.

Zahlung per Rechnung und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0,00 Euro pro Bestellung.

Datenschutzhinweis
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland/ Österreich behandelt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Heimelig-Onlineshop.

§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Heimelig-Onlineshop unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 11 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Heimelig-Onlineshop auf Kosten des Heimelig-Onlineshop zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Heimelig-Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

§ 12 Haftung
Heimelig-Onlineshop haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Heimelig-Onlineshop, seiner Vertreter, Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Heimelig-Onlineshop haftet ferner für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde oder Heimelig-Onlineshop eine Garantie für die Beschaffenheit eines Liefergegenstandes übernommen hat. Heimelig-Onlineshop haftet für sonstige Schäden außerhalb der vorstehenden Fälle, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder im Falle wesentlicher Vertragspflichten auf einer einfach fahrlässigen Pflichtverletzung seitens des Heimelig-Onlineshop, seiner Vertreter, Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Falle einfach fahrlässiger Pflichtverletzung von wesentlichen Vertragspflichten ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentlich sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Heimelig-Onlineshop haftet nicht für die einfach fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Fällen genannten Pflichten. Die vorstehenden Regelungen gelten für alle Schadensersatzansprüche einschließlich Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung, und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gelten auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
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